মোবাইলে ট্রেনের অগ্রীম টিকিট কাটার নিয়ম

বাংলাদেশের দর্শনীয় স্থানের নাম সমুহ জানার উপায় 

আজকের এই আর্টিকেলে আমরা জানতে পারবো কিভাবে মোবাইলের মাধ্যমে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট ক্রয় করা যায়। আগে যেখানে একটি ট্রেনের টিকিট কাটতে গেলে লাইনে ঘন্টার পর ঘন্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হতো অনেক সময় ব্যয় হতো ফলে বিভিন্ন ধরনের ঝামেলা পোহাতে হত ।

কিন্তু বর্তমান তথ্যপ্রযুক্তির যুগে তথ্য প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সাথে আমাদের জীবনযাত্রার মান এতই সহজ হয়ে গেছে যে এখন আর লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে টিকিট না কেটে অতি সহজেই আমরা মোবাইলের মাধ্যমে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটতে পার পারি। চলুন দেখা যাক মোবাইলের মাধ্যমে কিভাবে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটা যায়, আজকের মূল আলোচনায়। 

ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটার জন্য এখন আর ঘন্টার পর ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয় না,সময় অপচয় হয় না ।বর্তমান ডিজিটাল যুগে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটার অনেকগুলো মাধ্যম রয়েছে । চলুন দেখা যাক আমরা আজকে কোন কোন মাধ্যমে কি কি নিয়মে মোবাইলের মাধ্যমে অতি সহজে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কিনতে পারি । 

• বাংলাদেশ ট্রেনের টিকিট কেনার জন্য বা কাটার জন্য "রেল সেবা" নামে বাংলাদেশ রেলওয়ে একটি অ্যাপস রয়েছে ,সেখান থেকে খুব সহজেই ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কেনা যায় কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করে।
• তার পরের ধাপ হচ্ছে "ই সেবা " ওয়েবসাইটের মাধ্যমে  অতি সহজেই এখন ঘরে বসেই মোবাইল বা ল্যাপটপ অথবা কম্পিউটারের মাধ্যমে আপনি ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কিনতে পারবেন ।

• জীবন যাত্রার মান সহজলভ্য করার জন্য ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কেনার আরেকটি সহজলভ্য মাধ্যম হচ্ছে বিকাশ অ্যাপ এর মাধ্যমে । 

চলুন আমরা কিভাবে এই মাধ্যম গুলোর সাহায্যে ঘরে বসেই অতি সহজে মোবাইলে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কিনতে পারি।

রেল সেবা অ্যাপের মাধ্যমে যেভাবে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট ক্রয় করা যায় তা নিচে আপনাদের বুঝানোর সুবিধার্থে তুলে ধরার চেষ্টা করেছি।

• প্রথমে আপনার স্মার্টফোনে নেট কানেকশন চালু করে গুগল প্লে স্টোর থেকে "রেল সেবা "লিখে সার্চ  করে"রেলসেবা " অ্যাপসটি ইনস্টল করে নিতে হবে ।
• "রেল সেবা "অ্যাপসটি ইন্সটল করা হয়ে গেলে Register বাটনে ক্লিক করে নাম,ফোন নাম্বার ,  NID No, Date Of Birth এগুলো পুরন করে verify করে Submit Data ক্লিক করার পর যে পেজ ওপেন হবে সেখানে আপনার  নাম,ইমেইল,মোবাইল নং, confirm মোবাইল নং ,তারপর "identification Type " এ "Birth Certificate " সিলেক্ট করে  Nid no , date of birth, postal code, address ,password, confirm password দিয়ে রেজিস্টেশন সম্পুর্ন করে  নিতে হবে ।  
• পরের ধাপে আপনাকে "রেলসেবা" অ্যাপে মোবাইল নং ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করে  From Select Station, To Select Station ,Choose class,(যেমনঃSnigdha, s-chair, AC-s)  Date of journey (যে তারিখে ভ্রমন করবেন)এগুলো পুরনকরার পর Search Train অপশানে ক্লিক করবেন।
• তারপর আপনার সামনে ট্রেনের নাম, সময় এবং যে শ্রেনীর টিকিট কাটবেন সেগুলো দেখা যাবে।সেখান থেকে আপনার পছন্দের টিকিটের শ্রেনী (যেমনঃS-Chair, Snigdha, Ac-s) ক্লিক করার পর  Select Coach অপশন থেকে ট্রেনের বগি নির্বাচন করতে হবে।
• তারপর উক্ত বগির যে সিট গুল ফাঁকা থাকবে সেখান থেকে আপনার পছন্দের সর্বোচ্চ চারটি সিট Select করতে পারবেন ।
• তারপর আপনাকে "Continue purchase" অপশনে ক্লিক করার পর আপনার মোবাইলে ৪  ডিজিটের একটি ওটিপি কোড যাবে, ওটিপি কোড  দেওয়ার পর ভেরিফাই করে ফুল নাম বক্সে  নাম লিখার পর  proceed এ ক্লিক করলে payment method থেকে বিকাশ,নগদ,রকেট ,উপায় ইত্যাদি যে কোন একটি Select করে  proceed to payment   ক্লিক করে বিকাস নাম্বার ও পিন নাম্বার  দিয়ে সার্ভিস চার্য সহ টিকিটের মূল্য পরিশোধ করার পর আপনার টিকিট ডাউনলোড করে ্নিতে পারবেন।
• তারপর টিকিটটি আপনি প্রিন্ট আউট করে বের করে নিবেন এবিং যাত্রার সময় তা সঙ্গে রাখবেন। 

বাংলাদেশ রেলওয়ের একটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট আছে ।এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি অতি সহজেই আপনার ট্রেনের অগ্রিম টিকিট ক্রয় করতে পারবেন। প্রথমে আপনাকে বাংলাদেশ রেলওয়ের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার জন্য যে কোন ব্রাউজার থেকে www.eticket.railway.gov.bd তে প্রবেশ করতে হবে। 

• তারপর সেখানে প্রবেশ করে নাম,ইমেইল এড্রেস ,মোবাইল নাম্বার ও পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করে নিতে হবে। 
• এই ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করে নেওয়ার পর আপনার একটি একাউন্ট চালু হয়ে যাবে ।
• এই অ্যাকাউন্ট চালু হওয়ার পর জাতীয় পরিচয় পত্র ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করে নিতে হবে।
• তারপর এই একাউন্টের মাধ্যমে আপনি আপনার কাঙ্খিত সেই ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কিনতে পারবেন।
• ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটার জন্য www.eticket.railway.gov.bd এই ওয়েবসাইট প্রবেশ করার পর, আপনাকে প্রথমে যেই স্টেশন থেকে যাত্রা শুরু করবেন সেই স্টেশনের নাম নির্বাচন করতে হবে, তারপর আপনার যে স্টেশনে যেতে ইচ্ছুক সেই স্টেশনের নাম নির্বাচন করতে হবে। ।
• তারপর পর্যায়ক্রমে যাত্রার তারিখ,সিটের শ্রেণী (যেমন ঃস্নিগ্ধা ,শোভন ইত্যাদি) সিলেক্ট  করার পর"search train"অপশনে  ক্লিক করার পর যে ট্রেনে ভ্রমন করতে চান সেই ট্রেনের সিট পছন্দ করে(snigda, s-chair,AC-s) Book Now,ক্লিক করলে Select coach অপশনে থেকে যে সিট গুলো ফাকা থাকবে সেগুলোর মধ্যে থেকে সর্বোচ্চ ৪ টি  সিট সিলেক্ট করতে হবে।
• তারপর নিচের দিকে স্ক্রোল করলে "continue purchase" অপশনে ক্লিক করার পর  আপনার দেওয়া মোবাইলে ৪ ডিজিটের এক্যটি কোড আসবে সেটি দিয়ে ভেরিফাই করার পর যে ইন্টারফেস আসবে তার নিচের দিকে স্ক্রোল করলে মোবাইল ব্যাংককিং এর মাধ্যমে আপনার  টিকিটের মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন ,(কয়েকটি মাধ্যম যেমন ঃরকেট, বিকাশ , নগদ, ভিসা কার্ড , মাস্টার কার্ড ইত্যাদি )আপনার টিকিটের মূল্য পরিশোধ করার সময় ভ্যাট  ও সার্ভিস চার্য সহ টাকা পরিশোধ করতে হবে। তারপর আপনার টিকিট ডাউনলোড অপশন থেকে ডাউনলোড করে নিতে হবে এবংযাত্রা শুরুর আগেই টিকিট  প্রিন্ট করে  নিতে হবে। 

এভাবেই রেলওয়ের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি ট্রেনের অগ্রিম টিকিট মোবাইল অথবা ল্যাপটপের মাধ্যমে নিজেই ঘরে বসে কাটতে পারবেন।

আপনি ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটার জন্য উপরের যেই পদ্ধতি গুলো আলোচনা করা হলো সেগুলোর মাধ্যমে সহজে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটতে পারবেন। এছাড়াও আপনার হাতে থাকা স্মার্টফোনে যদি একটি বিকাশ অ্যাপ ইন্সটল করা থাকে তাহলে সেই বিকাশ অ্যাপ থেকে আপনি ট্রেনের অগ্রিম টিকিট অতি সহজেই কাটতে পারবেন ।চলুন দেখা যাক বিকাশ অ্যাপ এর মাধ্যমে অতি সহজে কিভাবে ট্রেনের টিকিট কাটা যায়। 

ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিকাশ অ্যাপস এর মাধ্যমে কেনার জন্য সর্বপ্রথম আপনাকে বিকাশ অ্যাপসে প্রবেশ করে অ্যাপের "অন্যান্য সেবাসমুহ" এর নিচে "টিকিট ও ট্রাভেল" আইকন অপশন নির্বাচন করতে হবে ।সেখান থেকে কয়েকটি অপশন আসবে:(যেমনঃট্রেন,বিমান,বাস,লঞ্চ,হোটেল ইত্যাদি) আপনি ট্রেন অপশনটি নির্বাচন করবেন, তারপর আপনার সামনে বাংলাদেশ রেলওয়ে ই-টিকেটিং সার্ভিস ডিসপ্লে দেখাবে , সেখানে ক্লিক করলে  এখানে আগের অপশন গুলোর মত  From Select Station, To Select Station ,Choose class,যেমনঃSnigdha, s-chair, AC-s)   Date of journey Search Train যে তারিখে ভ্রমন করবেন)এগুলো পুরনকরার পর Search Train অপশানে ক্লিক করবেন।তারপর মোবাইল নাম্বার ও পাসওয়ার্ড দিয়ে login করতে হবে, login করার পর তারপর আপনার সামনে ট্রেনের নাম, সময় এবং যে শ্রেনীর টিকিট কাটবেন সেগুলো দেখা যাবে।সেখান থেকে আপনার পছন্দের টিকিটের শ্রেনী (যেমনঃS-Chair, Snigdha, Ac-s) ক্লিক করার পর  Select Coach অপশন থেকে ট্রেনের বগি নির্বাচন করতে হবে।

তারপর উক্ত বগির যে সিট গুল ফাঁকা থাকবে সেখান থেকে আপনার পছন্দের সর্বোচ্চ চারটি সিট Select করতে পারবেন ।

তারপর আপনাকে "Continue purchase" অপশনে ক্লিক করার পর আপনার মোবাইলে ৪  ডিজিটের একটি ওটিপি কোড যাবে, ওটিপি কোড  দেওয়ার পর ভেরিফাই করে ফুল নাম বক্সে  নাম লিখার পর  proceed এ ক্লিক করলে payment method থেকে বিকাশ,নগদ,রকেট ,উপায় ইত্যাদি যে কোন একটি Select করে  proceed to payment   ক্লিক করে বিকাস নাম্বার ও পিন নাম্বার  দিয়ে সার্ভিস চার্য সহ টিকিটের মূল্য পরিশোধ করার পর আপনার টিকিট ডাউনলোড করে  নিতে  পারবেন।তারপর টিকিটটি আপনি প্রিন্ট আউট করে বের করে নিবেন এবিং যাত্রার সময় তা সঙ্গে রাখবেন। 

এভাবে কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করলেই আপনি অতি সহজেই আপনার কাঙ্খিত রেলের বা ট্রেনের অগ্রিম টিকিট আপনি ঘরে বসেই আপনার মোবাইল অথবা ল্যাপটপের মাধ্যমে নিজেই কিনতে বা কাটতে পারবেন।

আমরা অনেকেই ট্রেনের টিকিট অনলাইনে ক্রয়ের ক্ষেত্রে যাত্রার ৫ থেকে ৭ দিন বা দশ দিন আগে টিকিট ক্রয় করে থাকে কিন্তু আমাদের যেকোনো ধরনের অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যার কারণে হঠাৎ করেই ভ্রমণ বাতিল হতেই পারে । যেকোনো কারণে আপনার ভ্রমণ বাতিল হলে আপনি আপনার টিকিট ও ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে। চলুন দেখা যাক কিভাবে আপনার ক্রয় কৃত টিকিট পুনরায় আবার ফেরত দিবেন।

অনলাইনে ক্রয় কৃত টিকিট ফেরত দেওয়ার জন্য আপনি রেলওয়ে সেবা অ্যাপস বা www.eticket.railway.gov.bd ওয়েবসাইটে লগইন করবেন আপনার প্রোফাইল থেকে my ticket অপশন ক্লিক করার পর "View Details এবং cancel Ticket" দুইটি অপশন থেকে cancel Ticket এ ক্লিক করতে হবে , তারপর টাকার পরিমান দেখাবে এবং নিচে "confirm Cancellation"বাটনে ক্লিক করার পর আপনার দেওয়া মোবাইল নাম্বারে একটি ভেরিফিকেশন কোড যাবে তার পর কোডটি বসিয়ে দিতে হবে,তারপর ভেরিফাই বাটোনে ক্লিক করার পর Refund in progress  দেখাবে Okay দিতে হবে ।তাহলে  আপনি যে মোবাইল নাম্বার দিয়ে ছিলেন ,সে মোবাইল নাম্বারে ৩ থেকে ৪ দিনের মধ্যে আপনার টিকিটের টাকা রিফান্ড পেয়ে যাবেন।

তবে টিকিটের টাকা রিফান্ড পাওয়ার ক্ষেত্রে নিচের চার্জ ধার্য করা হবে ঃ

• যাত্রা শুরুর 48 ঘন্টা আগে টিকিট ফেরত দিলে  
• এসি ক্লাসের  টিকিটের জন্য ৪০ টাকা ।
• প্রথম শ্রেণীর  টিকিটের জন্য জন্য ৩০ টাকা
• এবং অন্যান্য শ্রেণীর টিকিটের জন্য ২৫ টাকা ।
• অথবা ভাড়ার ১০% এর বেশি পরিষেবা চার্জ সহ কাটা হবে ।

৪৮ ঘন্টার কম এবং ২৪ ঘন্টার বেশি সময়ে ফেরত দিলে ঃ

• আপনার ভাড়ার টিকিটের মূল্যের  ২৫% কাটা হবে। 

২৪ ঘন্টার কম বা ১২ ঘণ্টার বেশি সময়ে ফেরত দিলে  ঃ

• আপনার ভাড়ার টিকিটের মূল্যের  ৫০% কাটা হবে। 

২৪ ঘন্টার কম বা ১২ ঘণ্টার বেশি সময়ে ফেরত দিলে ঃ

•  আপনার ভাড়ার টিকিটের মূল্যের  ৭৫% কাটা হবে।
• ৬ ঘন্টার কম সময়ের জন্য কোন টিকিট ফেরত নেওয়া হয় নাই। 

উপরোক্ত সময়ের মধ্যে আপনার ক্রয়কৃত টিকিট যে কোন কারন বসত ফেরত দিলে উক্ত চার্য সমুহ  কাটার পর অবশিষ্ট টাকা আপনাকে আপনি যে মোবাইল নাম্বার দিয়ে ছিলেন ,সে মোবাইল নাম্বারে ৩ থেকে ৪ দিনের মধ্যে ফেরত দিয়ে দিবে।

আমরা আজকের এই আর্টিকেলের আলোচনা করলাম কিভাবে আপনি ঘরে বসে অতি সহজেই একটি ট্রেনের অগ্রিম টিকিট মোবাইলের মাধ্যমে কাটতে পারবেন। 

বর্তমানে যারা দূরে কোথাও ভ্রমণ করতে চান সবারই  বেশির ভাগই পছন্দ করেন ট্রেন ভ্রমন  কারণ ট্রেন ভ্রমণ সবচাইতে নিরাপদ ও সাশ্রয়ী একটি মাধ্যম ।